志愿扶贫的疗心师——记千阳县扶贫志愿者赵笛

本报记者周淑丽

在不少人的印象中，扶贫工作的主力军是各级各部门的扶贫干部。但对于脱贫攻坚这件全社会共同参与的民生大事而言，其中也有不少来自各行各业的参与者。90后赵笛就是千阳县扶贫队伍里的一名志愿者。在做好分内工作的同时，她还用所学的心理学专业知识，鼓励贫困户积极面对生活，帮助扶贫干部缓解心理压力。她的付出，像一股清爽的风，让每个人心里温暖舒服。她因此被大家亲切地称为志愿扶贫路上的“疗心师”。

青春在奉献中闪光

2016年7月，刚大学毕业的赵笛被一份国家西部志愿者计划的招聘启事吸引了，因为当时她看到很多新闻报道中在说精准扶贫的事情，她觉得这正是自己想要做的。后来总有朋友和同学问赵笛，为什么选择去一个条件艰苦的山区扶贫，她总是回答：“年轻的时候，总要做一件让自己终生难忘的事情。”“贫困户不是有些人说的穷懒汉，他们有的真的很需要帮助，他们渴望有人关心。”赵笛说。按照对志愿者工作的统一安排，赵笛和其他志愿者一样，只需要坐在办公室打打电话、整理一下资料就行了。可赵笛却经常主动跟着扶贫干部下乡入户，几乎走遍了千阳县所有的贫困村。目睹了贫困群众生活的困苦、了解他们对美好生活的向往。赵笛说她过去做志愿者，帮助的对象都是孩子，现在做志愿者，服务的对象大多是贫困户。虽然她觉得自己的力量十分微薄，但是每次到贫困户家里，她都会告诉自己：用心去听，站在他们的角度去思考，尽自己所能提供帮助。这种方式也收到了不少成效，一些原本“胡搅蛮缠”的贫困户，在赵笛耐着性子听他们诉说时，也慢慢平静了下来，愿意和扶贫干部“说掏心窝子的话”。

为扶贫干部疗心减压

在扶贫攻坚的道路上，不仅贫困户需要关心，有时扶贫干部也需要“心理安慰”。2017年，有段时间扶贫工作十分紧张，她身边的很多扶贫干部夜以继日地工作，常常一两个月都顾不上休假。长期重负荷的紧张工作，让有些扶贫干部出现了神经衰弱、失眠、抑郁等症状。知道赵笛所学的是心理学专业，有些干部就开玩笑，说要找赵笛“看病”。虽然大家只是随口一说，却让赵笛意识到，扶贫干部的“心理问题”也需要被重视。为了更好地帮助大家，赵笛找来了一些专业的心理测试表，通过这些来测试每个人的心理问题，然后对症去给大家开“心理处方”。

直到现在，千阳县很多扶贫干部还觉得赵笛的“处方”特别管用。比如在感觉压力特别大的时候，把目光从电脑或者文件中收回来，到院子里走一走，或者刻意转移视线，去想一些比较轻松的事情。一位扶贫干部说他现在学会了在紧张工作之余，自己调节情绪，这样还可以提高工作效率。看到自己能帮助到大家，赵笛更加注意分享这样的知识，经常会在工作群里推荐一些“心理疗法”，还会注意发一些轻松舒缓的音乐，希望用“疗心”的方式让大家更好地工作。

牵挂让她无悔坚守

在千阳工作的一年多时间里，赵笛经常连续加班到凌晨。当志愿者会得到荣誉吗？赵笛说，像她这样的志愿者还有很多，她只是其中普通的一员。为什么要坚守在这个贫困山区？赵笛说，可能是源于心中的“牵挂”。

这份“牵挂”是什么？赵笛讲了一个她和贫困户的小故事。有一户她经常走访的贫困户是两位老人，两个人身体都不好，儿女长期不在身边，他们总觉得生活没有希望，即使扶贫干部把未来描述得再美好，他们似乎也无动于衷。扶贫干部觉得这家人“难搞”，于是请赵笛帮忙做工作。赵笛说她并没有做什么，只是多次上门听两个老人“诉苦”和“埋怨”，偶尔说几句鼓励的话，但老人的“心结”却慢慢打开了，也愿意主动去发展产业致富。2017年秋天，赵笛再次走访，老人把从果园摘回的苹果硬往赵笛手里塞，她想着老人种水果不容易就几番推辞，没想到老人竟然满眼含泪：“我没啥回报你，你就吃个苹果吧。”

“有些贫困户一两周不见会很挂念他们，我只想尽可能再留一段时间。”志愿者计划最多是两年，现在留下来的志愿者也都在为将来做打算，赵笛说她也会离开，但现在只想再留一段时间。说到未来打算，赵笛说以后她还要继续从事心理学专业的工作，但这次的志愿者经历，将是她一生最宝贵的财富。 赵笛（左）和贫困户交谈。