红旗街道办上门服务情暖人心

（记者 吴洋凯 通讯员 任卫超）正值岁末年终，王益区红旗街街道办事处的工作人员这几天格外忙碌，他们走东家串西家，从坐等群众上门寻求帮助到深入居民家中积极服务，对辖区困难群众生活困难进行摸底排查、协商解决。

今年58岁的张风云家住育才社区，三级残疾，靠低保金维持生活。工作人员在入户走访过程中发现其肚子比常人大出好多，经常在家中晕厥，因经济困难连续四年未办理医保，也没有钱看病。工作人员及时将这一情况上报后，办事处特事特办，主动帮助她整理临时救助材料，上报到民政部门，为其申请了5000元救助金解了她的燃眉之急，并为其缴纳了2018年医保，除此之外还安排专人对其看护。

根据王益区今冬明春临时救助专题会议安排，红旗办通过入门户、看现状、问情况、建台账、核信息、定方案、民主评，共收集到304户居民在基本生活方面存在困难，18户居民因病导致生活困难。

办事处坚持“以人为本、救急救难”的原则，对304户困难家庭在民主评议和公示后给予临时救助，视家庭困难程度按最少300元，最多1000元的标准给予一次性救助。特别困难家庭经办事处行政会议研究后上报区民政局给予大额救助，对于18户因病返贫的居民根据医疗救助政策给予医疗救助。截至目前共救助825户家庭，发放临时救助金346600元，对265人进行了医疗救助。从坐等求助到主动作为，服务方式的转变驱走了冬日的严寒，温暖了辖区居民。