数字宝鸡：利用民生大数据 让百姓获得更多幸福

《直击大数据》开栏以来，宝鸡市大数据有限责任公司先后向大家介绍了《大数据怎样影响您的生活？》《旅游大数据助力打造旅游名片》《为脱贫攻坚提供大数据支撑》等系列内容，这期我们将视角聚焦在民生保障上，介绍大数据技术在民生领域的应用。

民生舆情大数据定位问题

宝鸡2016年全市民生支出达到237亿元，占财政支出的83.8%。主要集中在教育、民政、交通、医疗、政务服务等领域。如此大的投资是否满足了全市人民的各方面需求，是否达到了改善民生的预期效果，现有的统计方式不能及时、准确地反馈这些问题。利用大数据技术实现民生舆情监测，通过大数据挖掘技术，预测未来市民迫切的需求在哪些方面。例如，利用民生舆情热力地图，监测学校周围的交通秩序，监测是

否有乱收费等问题，并量化问题的热议度、关注度及涉及面，为民生管理部门及时、优先解决该类问题提供依据。

利用大数据服务大民生

民生领域范围广，涉及几乎所有的政府服务机构。长期以来出现了民生服务碎片化、部门资源条块分割缺乏统筹、民生服务资源配置不合理、民生服务缺乏个性化等状况。之前已经提出通过用民生舆情大数据技术，准确定位民生重要问题。政府利用有限资源，有序、有针对性地解决这些问题，让人民群众感受到政府真正把百姓的事放在心上，急群众之所急，为百姓谋福利。

宝鸡市大数据有限责任公司认为，运用大数据思维模式创新体制机制、实现民生服务数据资源聚集，通过大数据融合技术，对民生数据进行汇聚、关联、分析和应用，是未来民生问题治理的必由之路。例如，通过建设全市民生民意数据交换系统，将已经监测到的民生问题通过人工智能技术，自动分配到具体负责部门，方便及时处理。

积极建设宝鸡民生大数据平台

宝鸡市大数据有限责任公司作为本地国有控股的大数据公司，为政府提升民生服务出谋划策责无旁贷。要借助技术支持方——九次方大数据信息集团多年探索的民生大数据建设经验，尤其是贵阳“1+N”民生大数据服务模式成功经验，即“一个综合平台， N项领域民生服务”，积极建设宝鸡民生大数据平台，服务政府，惠及百姓。