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（通讯员 晏玮 刘春生）11月9日，西乡县在“第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动总结会”上首夺佳绩，该县行政服务中心获全国行政服务大厅“百优十佳—创新性优秀典型案例”，也是我市唯一获得创新性优秀典型案例的县区。据了解，全省仅有5家入围。

该县作为省市开展相对集中行政许可权改革试点县，深入推进“放管服”改革，构建了高效务实、方便快捷的县镇村三级便民服务体系。县政务服务中心入驻部门单位20个、各类行政审批及服务事项282项，事项入住率达86%，实现“一门受理、一站办理”。规范17个镇（街道）便民服务中心、215个村（社区）便民服务站（大厅），实现审批流程简化、审批窗口前移，最大限度减少办事环节，缩短办理时间。以大力推进“互联网+政务服务”为契机，整合服务资源、创新服务方式，抢抓省市开展相对集中行政许可权改革试点县工作机遇，进一步清理完善行政许可事项，强化“三集中三到位”，整合部门资源实行“一个窗口受理、一条龙服务、受审分离”，群众办事更加方便，服务效能显著提升。通过一系列改革，给企业“松了绑”，为群众“解了绊”，激发出了市场活力。2017年，全县市场主体数量达15687户，新增2358户，同比增长10.34%。目前，“互联网+政务服务”相关业务已在该县全面推广，国地税联合办税、一窗通办，依托多种税企交互平台实现线上线下协作共享、网络办税。扎实推进实施“三证整合、一照一码”“五证整合、一照一码”改革，开通“工商企业通”平台、通过手机微信端办理电子营业执照，实现了工商登记注册全程电子化，申请人“零见面、零成本”申办营业执照。“西乡县行政服务中心”微信公众号平台、西乡县政府门户网站定期发布政务服务信息，畅通群众咨询、申请、投诉等渠道，开通民情直通服务，实现中心网站网络终端与手机终端互联互通，让群众足不出户即可办理业务，受到群众好评。今年以来，该县行政服务中心共受理各类服务事项279771件，已办结279770件，办结率99.9%，其中提前办结279697件，共计节省7496个工作日，群众满意率达100%。

据悉，本次活动涉及中央国家机关层面7个部委，案例覆盖全国26个省区市及新疆建设兵团，参与范围广泛。在经过案例征集、案例展示、案例评审等多个环节后，20名中国行政体制改革及公共管理领域知名专家，分省部级、地市级、县级及行业等多个工作组对报送案例进行评审。