聚焦纳税需求，多方征询意见。聚焦纳税人办理涉税事项过程中的“难点、痛点、堵点”，多渠道开展纳税人需求日常征集活动。通过地税官网、各级纳税服务微博、微信平台等推送需求调查二维码，通过办税服务场所发放《纳税人需求调查问卷》，参与网上调查的纳税人达4000余户次，共征集纳税人需求建议10大类47条，其中“希望节省办税等候时间”的建议占45%。疏通内部流程，打通业务堵点。通过召开纳税服务专家会议，赴城区办税服务厅开展调研等方式，及时收集关于内部流程的意见建议，梳理满足“最多跑一次”要求的受理业务事项。对照“金税三期”业务规程，归纳提炼办理流程清单。强化即时办结事项的操作落实，理顺部分限时办结业务的后台衔接。按照限时出件、邮寄送达的方式，达到让纳税人最多跑一次的服务承诺。积极开展试点，及时总结经验。该局将在汉台办税服务厅开展“最多跑一次”业务试点工作，公开服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、服务标准、监督方式，强化业务前后台衔接。