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酒店卫生怪象引议论与思考
“哈尔滨五星级酒店马桶刷刷杯子”等事件引发舆论广泛的议论与思考。公众认为，保障游客的付出与享有的服务相匹配不仅需要事后对暴露的问题严加整治，对相关责任人严惩不贷，也需要相关部门对酒店行业形成常态化、制度化的监管。
网约车加价高被集中投诉
“加价高”“提现难”“高风险充值”等问题成为网约车领域消费热点话题。网约车作为“互联网+出租车+交通”的新模式，涉及群众切身利益，需要各方共同努力，不断总结、完善，适时开展评估，推进网约车行业的规范发展。
预付卡监管需求日益紧迫
“金钱豹倒闭”“健身房跑路”等预付卡引发的事件广受关注。陕西、湖北、江苏等省新修订的《消费者权益保护条例》就规范预付卡消费、加强消费者隐私保护等方面作出一系列具体规定，强化预付费经营模式的监管需求日益紧迫。
《电子商务法》将成维权利器
全国人大常委会正在修订的《电子商务法》在保护消费者权益、强化平台经营者知识产权保护责任、电子商务平台配合监管等方面增加了规定，颁布实施后将成为保护新经济、新消费模式下消费者权益的有力武器。
刷单炒信破坏网购信用体系
移花接木、好评返现、差评打压……能够为消费者消费决策提供更多参照信息的网购评价，正被商家恶意操纵，严重破坏了网购信用体系。国家多部委和中消协签署的《关于对电子商务及分享经济领域炒信行为相关失信主体实施联合惩戒的行动计划》，将对电子商务领域刷单炒信行为给予有力震慑。
捆绑销售缺乏强制性惩罚
去年，在线旅游成为消费投诉“重灾区”，旅游平台捆绑销售问题成为消费者议论焦点。公众认为，机票搭售行为屡禁不止，根本原因在于目前我国在该领域仅有规范性规定，而缺乏强制性惩罚，导致企业违规成本低，消费者维权成本高。
记者赵丽莉
2018-01-13 11:15阅读
2018-01-12 15:32阅读
临潼区赴市人大代表视察组团部分重点项目2018-01-11 16:20阅读
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