接警后，民警牛波、常佳楠，辅警葛桐桐、郭凯4人立即赶赴现场施救。现场了解到，该家具厂内搭建的石棉瓦工棚，因连日积雪不堪重负，于6日上午10时坍塌，事发时57岁的富平籍工人赵某正在棚下作业，被瞬间垮塌的厂棚掩埋，情况十分危急。民警到场后立即拨打120急救电话，并组织厂内员工实施救援。
由于连日冰冻，厂棚已相当酥脆，厚厚的积雪压力巨大，将厂棚崩裂成碎片，事故现场一片狼藉。为了确保被埋工人不再受到二次伤害，民警不敢使用工具清障，只能徒手在废墟中挖掘，4名民警、辅警在厂内员工的积极配合下，经过数十分钟的挖掘，成功将工人赵某救出，赵某头部被砸伤，满脸是血，伤情较重，无力说话。
