实体零售企业优势仍不可替代
调查中的一个案例值得注意，传统商贸企业普遍存在经营理念和营销手段相对落后的问题。部分零售企业坐店待客，主要通过降价打折、压利润促进销售，最终陷入恶性竞争，不利于企业的长期发展。旬阳县调研的一家家具城就是因为长期开展打折、赠送还有送货上门等服务，成本越来越高，亏损情况越来越厉害。
报告认为，在这些困境中也明显能够看到实体企业的优势所在，实体零售企业积累的商品甄选能力、资源整合能力、实体体验优势以及丰富的客户和物流资源，仍不可替代。随着如今的消费者已经成为不间断购物的顾客，网上零售增速出现下降，而且消费者也已经出现“重返实体店”迹象，利用自身优势和有利因素，实体零售企业有望通过创新转型实现“华丽转身”。
针对调研中发现的问题，报告也对我省实体零售业的发展给出了建议。例如制定合适的发展战略规划，提升核心竞争力；线上线下充分融合，打造全方位的分享平台利用互联网技术是当下不可忽视的一个手段，未来的竞争中，纯电商的时代将结束，纯零售的形式将被淘汰，实体零售与电子商务的商业形态不再对立，融合发展成为必然趋势。
同时，提升营商环境还需要政府出力，政府应制定相应的推动措施，对新的零售企业进一步简政放权，对商业网点进行系统科学规划。实体零售企业也需要洞察市场导向，了解消费者的需求，一些零售企业开始更加注重发展小型业态，便利店、微超和连锁式便民超市以其网点多、方便快捷、成本低、针对性强等优势成为朝阳行业。
记者 王静
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