外卖平台发起“无需餐具”活动提倡环保节约(2)

选了不需要餐具外卖依旧送来

市民李先生说，一些外卖平台设置了“不需要餐具”选项，“这一点做得很好，倡导环保！”在家里叫外卖，根本不需要餐具，可让他没想到的是，实体店商家依旧送来餐具，这不是浪费吗？

记者在多家外卖平台进行了点餐体验。在美团外卖确认订单界面看到，餐具数量行有绿色字样，“一起为环保助力”，点击后弹出画面，上方显示，减少使用一次性餐具，为环境保护出力！下面有用餐人数的选择，顾客可以根据需要选择“不需要餐具、1人、2人……10人以上”等选项。记者选择了“不需要餐具”，并付款。

12：15，外卖骑手电话通知餐已送达，记者发现白色的塑料袋子内放有装餐的塑料盒、一双一次性筷子，“我不需要餐具，为啥配有筷子？”记者问，该骑手答：“餐盒费是里面的这个盒子，筷子是商家自己带的，没有筷子咋吃饭？”

百度外卖确认订单界面显示：包装费2元、配送费5元，在订单界面下方显示，“备注/餐具份数”，记者点了份饺子，填写了无需餐具。12：18，外卖骑手电话告知餐已送达，取餐时记者发现白色的塑料袋内装有两个橘黄色底的餐盒，两盒蘸汁，还有两套餐具。备注不需要餐具为啥还送两副餐具？外卖骑手说：“包装费就是餐盒费，一般商家都会送筷子。我们只负责拿餐送货。”

记者询问实体店尚膳饺子馆，工作人员说：“无论你选不选要求配送餐具，这都是固定搭配。那个费用加在已经点的外卖上了，无法取消。”

外卖平台发起“无需餐具”活动 提倡环保节约(2)

外卖平台发起“无需餐具”活动提倡环保节约(2)