最近，马先生因网购的事有些上火。明明拍下的是一台400多元的行车记录仪，可快递到手后打开一看却是砖头。
“11月8日，我在网购平台上的宝尊商务店铺购买了一台行车记录仪，价值400多元。”马先生说，“没过几天快递就到了，我去取快递时掂了掂，觉得里面的东西有些晃动，就当着快递员的面打开包裹。”
“明明买的是行车记录仪，怎么到手的却是一块砖头。幸好我是当着快递员面打开的，这要是回家才打开或让别人代收的，这事就说不清楚了”。马先生很生气，当场拒收快递，韵达快递公司按照问题件流程退给了位于深圳的商家。昨日，处理这个问题件的快递工作人员承认确有此事，但他表示，绝不是快递公司所为，“我们的物流流程都是有监控可查的，而且作为快递企业也不会做出把包裹掉包的事。谁知道是不是厂家发错了货，弄了块砖头。另外，还要看收件时快递员是否查看了所寄物品。”
而卖家深圳市宝尊商务也觉得自己冤，“我们明明装的是行a车记录仪，怎么会变成了砖头？”宝尊商务负责人说，“哪有商家会为了400来元损害自己的名声和口碑，我们也已经给购买者免费重新补发了一台行车记录仪”。该负责人告诉记者，他们发送的快递均用统一的快递纸箱包装，封口胶带也是印有商家名称的特制胶带，“据收件人给我们反馈，快递箱上方封口的快递单完好，可箱子底部封口胶带被人动了手脚，原本有商家名称的特质胶带被划开，贴上了一层普通的透明胶带。”对于这一说法，马先生表示认同。
记者 谢涛 文/图
