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想学游泳健身，翟女士报了一个游泳班，一个多月前她去上课，回更衣室换衣服的途中，摔了一跤，没想到摔断了三颗牙。

“地板太滑了！走着就突然滑倒了。”翟女士说，当时立即就去了附近的医院，拍片后医生给牙齿做了固定。“初步检查结果是三颗牙齿断裂，另一颗根骨可能骨裂。医生说治疗的周期至少在三个月以上，花费大约需6万元左右，要看牙齿恢复情况。”她告诉三秦都市报记者，当初是在网上看到西安皇冠假日酒店游泳池的宣传介绍，就报了名，总共九节课。9月13日晚上她在回更衣室途中，由于地板没有铺设防滑垫太滑摔倒，事后她找到皇冠假日酒店一位姓郭的负责人，“酒店联系了天磊游泳培训的人，培训班表示有保险，愿意承担我的治疗费用。”翟女士说，培训班让一位王教练负责她看牙齿的事。

由于治疗周期需要三个月到半年，周期比较长，翟女士就和王教练商量，让培训班把预算的所有治疗费用全部交到医院，每次治疗用多少划多少，最后多退少补。谁知，对方态度突然发生了变化，“负责我这事换人了，换成一名姓程的女士，对方让我先看完牙随后再说，并且只给30%的赔付。”对此翟女士觉得十分不妥。

随后，记者联系了西安皇冠假日酒店市场传媒部的郭女士，她向记者解释，酒店的泳池是外包出去的，然后外包公司再分时间段将泳池又承包给不同的培训班，她说：“翟女士的事情和酒店没有关系，但我们也帮忙联系了外包公司来解决这件事情。而且事后有工作人员进去更衣室拍视频，并没有发现地板上有水。”紧接着，记者又联系了天磊游泳培训的程女士，她拒绝了采访。

目前，由于天磊游泳培训机构拒绝调解，翟女士准备上诉，用法律的武器捍卫自己的权益。

记者王梅