新城长乐西路街道召开政务热线半年工作总结会

7月28日上午，长乐西路街道召开政务热线半年工作总结会，街道各科室、各社区政务热线专干共20余人参加会议。

会议首先通报了街道4-6月份效能指数排名情况和上半年接单数量及工单处理情况。随后，针对工单填写出现的实际问题进行再要求、再强调，对疑难工单和丢分工单进行再剖析、再细化，要求各位专干要加强思想认识，明确责任分工，杜绝敷衍了事，确保层层把关，并要求做到“两个决不”（即文字回复过于简单不能上报，没有分管领导签字不能上报），切实把群众反映的问题处理好，真正做到心系群众，让群众满意。