8月2日,碑林区卫计局召开2017年“改善医院环境提升医疗服务行动”启动会。局属各单位、各区管医疗机构主要负责人共计300余人参加会议。
会上由姬蕾副局长传达学习了省、市卫计委关于开展改善医院环境、提升医疗服务专项行动电视电话会议精神,从加强医院环境卫生治理、开展“一站式”便民服务、诚信诊疗收费、依法监管医疗行为等10个方面,对碑林区专项行动进行了部署,并对下阶段医政医管重点工作进行详细安排。
王芳局长结合改善医院环境,提升医疗服务专项行动从树立精细化服务理念、持续整治医疗服务秩序、建立诚信化管理体系及落实长效化监管机制等四个方面对医疗机构监管提出了新的要求。同时强调:开展改善医院环境、提升医疗服务行动,是整顿和规范市场秩序、破解民生“九难”的一项重要任务,是医疗卫生事业发展的内在要求,也是群众的热切期盼。要求各医疗机构统一思想、提高认识,认清形势、明确任务,通过100天的专项行动实现环境和服务大的提升,全力改善医院环境、提升医疗服务,不断提升群众满意度。