7月28日上午,县委常委、常务副县长刘凯到县政务服务中心督导检查周至县行政效能革命和政务服务中心新址建设工作。
在政务服务门厅外,刘凯查看了在近期业务高峰期,大中专毕业生档案托管和农机购置办理流程的公示情况,是否做到让群众“最多跑一次”。
在中心一楼大厅,刘凯针对目前中心窗口台面设置高度、颜色等装置情况,要求政务服务中心新址建设要以便民服务为理念,在规范化、标准化建设的基础上,注意细节、创新服务。
在中心二楼大厅,刘凯查看了国税局公布的“最多跑一次”事项二维码向导图,并在办事窗口查看办事指南。
在中心三楼大厅,刘凯就规住局“最多跑一次”事项进驻办理情况与窗口工作人员亲切交谈,详细询问周至县重点建设项目目前审批工作进度,要求工作人员加强业务学习,办件提速,注重细节,耐心服务,尽最大努力让企业不跑路、少跑路。
最后,刘凯在中心三楼会议室组织召开行政效能革命和政务服务中心新址建设工作座谈会,县编办、发改委、政务服务中心负责人、分管领导和相关业务科室同志参加,在详细听取三个与会部门负责人对“最多跑一次”工作、政务服务中心新址建设工作、“三集中三到位”工作和重点建设项目审批工作的汇报后,对目前工作提出以下要求:
一是思想认识要到位。行政效能革命工作是“店小二”、“五星级服务员”思想贯穿的落脚点,我们要把握形势,总结规律,借鉴外出考察经验,取长补短、做好行政效能革命。
二是统筹推进要到位。按照新址建设方案工作进度,新址装修设计工作、政务中心机构编制工作、进驻事项的调查、清理、上报工作要同时推进,力争在10月底前,完成政务服务中心搬迁建设工作。
三是细节服务要到位。在政务中心新址建设和搬迁入驻工作中,要从群众和企业的角度出发,下大力气升级大厅便民硬软件设施,通过政务服务中心北迁 “扩容”、“提升”和“放大”,为周至县经济社会发展提供更加优良的政务服务软环境。