7月29日上午,区党政服务中心再次邀请西安广播电视台主任播音员文錦玲老师为中心全体干部作政务服务礼仪培训。
培训中,文老师利用PPT课件,直观生动的从外貌礼仪、行为礼仪、声音礼仪等方面介绍了公务礼仪。重点讲解了公务接待中的工作礼仪、着装礼仪、接待礼仪等,并通过与干部互动、现场模拟等方式,带动干部积极参与课堂学习。
现场互动
此次培训,使大家不仅了解、掌握了一定的政务服务礼仪基本知识,更增强了文明礼仪的意识,大家纷纷表示在今后的工作中,遵照文明礼仪规范,更好地为群众提供文明、高效、优雅、得体的政务服务,树立良好的个人修养,展示全新的政务服务窗口新形象。