赤日炎炎似火烧。入伏以来,临潼区持续高温不下,全城处于“烧烤”状态,连日40度以上高温,但临潼区国税局经受住了这一“烤”验。
7月24日中午,正是酷夏一天中日照最强、气温最高的时候,因电力负荷过载导致国税局突然停电。国税局立即启动应急预案,积极应对突发停电事件。
一是大厅值班领导立即指导应急工作,启动应急预案,联系办公室第一时间启动备用电源,及时恢复电力供应,全力保障办税设备正常工作,同时在办公区和办税等待区安置数台电风扇,全力为办税服务厅做好降温工作;二是值班领导、大厅主任及时向前来办税的纳税人做好解释工作,做好纳税人引导、排队工作;三是工会反应迅速,按照值班领导布置,采购了冷饮冰棍,现场发送给汗如雨下的税务干部和现场纳税人,把纳服工作做细、做小、做到纳税人心坎上;四是开展“高温送清凉”行动,该局组织办公室、人教科和工会干部冒着高温给区政府政务中心包括国税在内的各窗口单位和办事群众送去了国税系统的一份关怀和慰问。
此次突发事件中,国税局迅速果断启动应急预案,启用备用电源,及时恢复电力供应,保证了各项工作有条不紊,纳税人情绪稳定,办税服务厅工作照常开展,在场的纳税人和办事群众纷纷对国税局迅速做出的应急反应和热忱的纳税服务给予了一致好评和点赞。