人民调解为人民，排忧解难促和谐

为进一步提高辖区人民调解工作的质量和及时化解社会矛盾纠纷的能力，新城区太华路街道多措并举深入推进人民调解工作，促进辖区人民生活和谐稳定。

一是狠抓组织建设，健全调解网络。街道通过建立多层次的调解组织结构，健全了调解网络。街道调委会加大对辖区矛盾纠纷的调处力度，社区调委会对每月矛盾纠纷及时上报，对重大矛盾纠纷或有可能激化的矛盾纠纷随时上报。同时依托网格化管理，深入社区楼院，明确专人负责院落调解工作，切实发挥人民调解员是化解基层矛盾“第一道堡垒”的作用。

二是把握有利时机，及时化解矛盾。为将“调防结合，以防为主，多种手段，协同作战”工作方针落到实处，街道坚持定期组织调解工作人员召开会议，加强对调解人员的培训教育力度，提高调解人员的业务水平和工作能力。做好各时期矛盾纠纷的排查工作，对排查出的纠纷苗头，及时组织有关部门、人员进行化解。对排查出或已发生的纠纷事件，及时介入调解。

三是调解普法两结合，标本兼治见效果。调处矛盾和纠纷，调解工作只是治“标”，更重要的治“本”工作则要通过抓好公民的普法学习教育来提高公民学法、知法、用法、守法的自觉性。多方面利用横幅、宣传单、微信等形式进行法制宣传，开展法律援助进社区活动，有效提高了公民遵纪守法、依法办事和诚信待人的意识，从而在一定程度上减少了辖区矛盾纠纷的发生。