为认真贯彻落实全省改善医院环境提升医疗服务专项行动视频会议精神,7月20日,全省视频会议结束后,围绕百日整治行动总体要求,蓝田县卫计局立即召开医疗服务提升专项行动动员部署会。
会上,周德恩局长通报了近期健康扶贫各级暗访督察反馈的问题,结合全省专项行动会议要求,周局长强调,各医疗卫生单位必须坚持以人民为中心,以问题为导向,紧扣健康扶贫检查中暴露出的惠民便民政策落实不到位、医院环境脏乱差、服务态度不优、就医流程不顺畅、内部管理不规范等问题,全面动员部署,集中开展百日整治专项行动,努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,努力构建和谐医患关系。
会上,就医院环境卫生治理、厕所革命、改善医疗服务形象、“一站式”便民服务、优化就医流程布局、规范院内投诉管理、改善患者膳食服务、落实医疗安全核心制度、诚信诊疗收费、医疗依法监管等十个方面重点工作进行了全面部署。