莲湖区国税局四项措施推进纳税人满意度再提升

莲湖区国税局深入贯彻落实市局纳税满意度工作部署会议精神，紧紧围绕“纳税服务五个一”工作重心，对标具体工作要求，细化工作部署，多形式、全方位、无死角落实目标任务，促使区局纳税满意度稳步提升。

一是把握重点早部署。区局第一时间组织全体税务所负责人召开纳税满意度专题工作会议，由区局一把手亲自安排部署工作任务，提出具体要求，明确考核标准，确定工作目标。

二是全程跟踪严督导。分管局领导和业务科室负责人深入各税源管理部门进行纳税满意度工作情况督导，听取满意度调查工作情况汇报，检查各项工作落实情况。

三是开展培训强能力。区局办税服务厅坚持每周不间断进行班后学习培训，已开展培训10次，针对存在问题及时反馈，要求全体人员遵守服务规范、养成良好习惯，不断提升纳税服务质效。

四是多措并举紧发力。7月以来，区局机关业务科室配合各税源管理部门为纳税人开展专项培训3场，覆盖500多人次；开展走访纳税人活动，征询意见建议，通过上门送政策、致纳税人的一封信等活动，争取广大纳税人对莲湖国税各项工作的理解和支持,进一步提升区局纳税满意度，将“放管服”改革落到实处。