今年以来,面对激烈的市场竞争,农行西安高陵区支行坚持以存款立行为核心,抓早动快,截至6月30日,该行储蓄存款较上年末增加1.9亿元,再创新高。
据悉,该行总结储蓄存款发展经验,强化措施:一是总结一季度,优化全年度。全行认真贯彻2017年上级行工作会议精神,制定了切实有效的激励措施,形成了齐抓共管的良好局面,有效推动了储蓄存款业务的新跨越。二是高度重视营业网点的服务功能,努力实现网点“三抓”,抓客户、抓服务、抓产品。主管行长定期对全辖网点逐一督导,深抓客户维护、抓服务质量提升、抓产品推介。有效开展分层分类营销和客户维护,使网点的经营活力得到极大释放。三是加大业务宣传,建设网点文化。利用节假日,精心筹划,在当地大型超市进行业务宣传,进一步提升了客户的满意度和忠诚度。四是高度重视文明服务,按月进行评比。支行认真抓服务质量与服务规范落实,通过点评分析、查漏补缺,确保以服务促业务经营取得实效。