记者 闫鑫 通讯员 刘紫燕
方便群众和企业办事，是重要的软环境，也是政府职能转变的重要标志。碑林区食品药品监督管理局坚持把优化服务作为建设服务型政府的核心指向，积极打造“最多跑一次、就近跑一次”的制度体系，切实减少办事环节和事项要素。依托“互联网+”，优化审批服务，简化办事流程，构建“网上申报、容缺受理、同步处理、网上审批、服务代理、快递协理”的“六理”运行机制，实现食品经营许可事项 “最多跑一次”全覆盖，同时，各项许可事项办理时限比法定时限压缩50%。
推行网上申报 提交材料“跑一次”
要做到“最多跑一次”，关键先要让“信息”跑起来。碑林区食品药品监督管理局不仅制作网上办事操作指南，大力宣传、引导企业登陆“陕西省食品安全监管综合业务系统外网申报系统”注册账号，绑定负责人手机号，通过系统办理许可等相关业务，一键打印申请材料后只需“跑一次”将材料送往受理窗口，即可实现食品经营许可等受理。
深化简政放权 就近办理“少跑路”
通过流程再造、权限下移、精简环节、压缩时限，碑林区食品药品监督管理局为群众和企业办事“最多跑一次”铺路架桥。自6月15日起，个体工商户食品流通者的食品经营许可、小餐饮经营许可、小作坊生产许可、豆芽备案及生鲜肉备案下放到各食品药品监督管理所办理。企业可就近在辖区食品药品监督管理所注册申请办理相关许可业务。内部后台进行资料转递，通过快递送证或送证上门的方式送达到老百姓手中。让群众、企业告别“来回跑”、“多头跑”、“重复报”，切身感受改革带来的便利与高效，实现了让主管部门跑，不让群众跑、企业跑的改革愿景。
推行快递服务 领取证照“不跑路”
碑林食品药品监督管理局积极与邮政部门开展合作，实现食品经营许可证等证照快递送达服务，努力打通审批服务“最后一公里”。申请人可选择快递领取证照，免费邮寄上门。只需提供准确的收件人姓名、收件地址、联系电话等信息，由窗口专设人员负责将证照统一发出，以实现“让快递多跑腿，让群众和企业不跑路”的改革目标。
“群众利益无小事、一枝一叶总关情”。碑林区食品药品监督管理局把“最多跑一次”事项办理标准化作为基础性工作，在不断优化“一个窗口”的流程，细化办事要求，提高办事效率，以及完善“一张网”的互联互通，努力打通信息孤岛，实现数据共享的基础上，突出“一个难点”的解决，提高企业投资项目的办事效率和“一个瓶颈”的制约，全面梳理群众办事中的难点、痛点、堵点，努力跑出“最多跑一次”改革的加速度。以权力的“减法”，换取群众满意度的“加法”，激发出市场活力的“乘法效应”。（2017年7月11日《西安日报》3版）