长安分局成功调解一外地游客消费纠纷受赞扬

7月2日，星期天下午4点多，两名外地游客前来工商长安分局值班室投诉，称他们分别来自天津和四川，结伴游，在长安滦镇迪比斯游乐园游玩时，一人被地上的瓷砖划伤了脚，因要及时赶回上班，双双就后续治疗费用达不成协议，前来投诉。接到投诉后，该局值班同志及时联系了辖区滦镇工商所，考虑到投诉群众去滦镇路途远、天气热，乘车不便，该工商所所长立即乘车从滦镇赶往分局值班室，积极联系迪比斯乐游园负责人，现场协商，通过2个多小时的不懈努力和反复调解，最终达成协议，乐游园补偿游客后续医疗费用1500元，两位外地游客很是感动，对工商部门反应迅速及时处置、非常满意，连声道谢。