周至提升满意度，服务纳税人——县国税局提升纳税人满意度工作座谈会顺利召开

2017年7月3日下午，周至县国家税务局召开提升纳税人满意度工作座谈会，会议由县局领导和八十余名人大代表、政协委员、廉政监督员、纳税人代表参加。

陈辉副局长就周至县国家税务局的科室情况、管户情况、任务完成情况、2016年4月以来营改增和提升纳税人满意度工作情况以及扶贫情况、双促双建工作等向纳税人做了详细的介绍，希望纳税人能够畅所欲言，就我局的工作情况提出意见和建议，同时主动公开自己的座机、手机等联系方式，为方便纳税人维护自己的合法权益提供了新的渠道。

二曲税务分局李占军副局长和马召税务所王琳所长分别做出发言。李占军副局长就二曲分局的税收任务占比、纳税服务工作、清理漏征漏管工作等向纳税人做了说明，希望纳税人能够与税务机关加上沟通联系;王琳所长就马召所任务、管户和干部情况向纳税人做了介绍，并表示即使工作中存在一些困难，但是马召所一定从服务态度、政策宣传和政策执行三个方面做到让纳税人满意，希望纳税人能够踊跃批评指正。

政监督员倪勇从三个方面就自己的感受进行了阐述:首先他就行风政风评议中国税局年年名列前矛的原因进行分析，他表示，如果国税局和纳税人之前对政策理解的盲点解决了，那么纳税人的满满意度就能有百分百的提升。其次，倪勇表示自营改增以来，周至县国税局组织去富饶集团进行当面辅导就多达5次，这是比永康书记提畅的“店小二精神”更为深入的服务精神，这种服务精神还有效自己集团财务人员的工作信心。第三倪勇满含深情地说，自营改增以来，国家的减税降负工作极大地提升了纳税人的创业热情，坚定了纳税人在周至扎根、建设周至的信心。

县人大代表、廉政监督员徐领柱通过自己公司实际的经历谈了自己的感受，对营改增以来税务干部对他们手把手的辅导尤其是开票方面的辅导表示感谢，对办税服务厅和终南所办税服务室主动延时服务的店小二精神给予肯定，对纳税信用工作中办税服务厅提供的支持表示感动。同时徐领柱也提醒大家，周至县很多建筑企业没有自己专业的财务人员会对周至县国税局的工作和企业的业务的正常办理造成不良的影响。

陈辉副局长就徐总提到的纳税信用等级问题、纳税人开票问题和建筑企业无专业财务人员问题进一步提醒纳税人，他指出开票和无财务人员有可能会影响到纳税人的信用等级，而纳税人的信用等级会影响到企业涉税人员生活工作的方方面面。并向纳税人介绍委托代征、新建政务大厅和自助办税工作，提示纳税人可以就近办理业务。西安市周至县会兴纺织品有限公司法人何大会就税企沟通的问题提醒大家要换位思考，税企本一家，有事多沟通，这才是税务机关和企业之间正常的工作方式。苏东群副局长也就纳税信用等级评定工作的复杂性做出解释，并着重强调被评为D级纳税人对企业的影响。最后，他对此次座谈会进行简要总结，并公布了自己的办公电话和相关业务科室的电话，并表示，希望纳税人有问题及时反馈，周至县国税局一定积极帮助解决问题。会议在和谐的氛围中圆满结束。