近期,土门街道便民服务中心大厅信息化改造完工,已开始试运行。 此次改造新增信息化服务设备,配合莲湖政务服务网功能需求,每个窗口增加了智能显示屏、智能平板评价器、叫号器,大厅接入光纤互联网,配置政务服务信息自助查询机、触控抽号机、群众自助多媒体电脑等。
同时,为了让大厅工作人员能更好地适应、更快地熟悉信息化的窗口工作。本周,区政务中心分两期为土门街道便民服务中心工作人员开展了岗前培训。通过参观演示和专题辅导,开展了政务中心运行机制、"一厅三中心"管理模式、三级政务服务网络概况、与办事群众沟通技巧、莲湖政务服务网功能介绍、信息化设备操作详解等课程。向工作人员传递了当好"店小二"的服务理念、提高了服务能力和业务水平。