曲江街道扎实落实全区第二批“最多跑一次”政务服务事项,确保实现群众办事“最多跑一次”。
一是精准梳理事项清单。围绕群众到街道办事“最多跑一次”工作目标,对全区第二批“最多跑一次”政务服务事项清单中涉及到街道的民政、计生、征兵等三个方面公共服务事项进行全面梳理核对,确立13项“一次办结”事项全部列入“最多跑一次”受理清单。设立办事指引牌,张贴办事指南和流程图,全方位宣传引导。
二是夯实责任确保落实。街道多次召开会议,安排部署“最多跑一次”相关工作。要求机关有关业务科室和各村(社区)严格落实“最多跑一次”各项制度规定,并加强相关业务培训,不断提高业务能力和执行力,同时强化工作纪律作风,做到务实高效、不超时限,真正实现让群众办事“最多跑一次”。
三是线上线下延伸服务。借力街道党建指导员包村(社区)工作机制,为外地来街道办事和有服务需求的群众提供办件送达、事务“代办”等服务。通过QQ群、公众微信平台等“互联网+政务服务”手段,及时发布办事指南和流程图,积极探索推行网上预约,线下申请,线上审批,打造“最多跑一次”升级版,实现“一次不跑,事情办好”。