灞桥区国税局组织收听《党风政风热线》

6月19日上午8:45分，灞桥区国税局领导班子全体成员、各科（所）主要负责人认真收听并准备回答《党风政风热线》栏目中广大纳税人的各类涉税事项咨询。

收听结束后，迅速召开会议，对此次问政国税过程中暴露出来的设备使用、纪律作风、服务态度、办税拥挤问题进行自查，并要求各科（所）会后立即展开讨论进行对照整改。

会议中，各科（所）主要负责人对照各类问题并结合工作实际，汇报了存在的各项问题以及解决措施。党组书记、局长杨小英对持续加强纪律作风建设、优化纳税服务再强调：一是思想再重视，确保服务无遗漏。坚决落实让纳税人“最多跑一次”105项事项清单，保证各个办税设备可以正常使用，配备导税团队以及专职人员辅导纳税人使用各类自助设备，做好五星级服务员。二是细节深挖掘，确保监督无死角。严格遵守各项纪律规章制度，保证人员在岗状态与去向指示牌一致，外出时及时登记，开会用餐留有值班人员，杜绝出现纳税人办理业务时无人接待的现象。三是流程再梳理，确保效能大提升。对标纳税服务规范3.0版，梳理各项办税流程，理清业务流转过程，保证内部流转有序，外部咨询畅通，让纳税人切实感受到行政效能革命所带来的办税效率和服务质量的双提升。