按照区政府关于"局长驻窗口"工作安排,6月16日下午,区旅游局局长岳同英前往莲湖区政府政务服务中心,体验窗口服务,征询办事人意见建议。
体验过程中,岳同英局长认真询问了工作人员关于窗口办理业务的流程,征询前来办理业务的陕西运通国际旅行社在办证过程中的意见和建议,并向其打印发放了《旅行社业务备案许可证》。体验结束后,岳同英局长结合体验情况,要求窗口人员要保持良好服务态度,进一步简化服务事项,切实做好网上资料预审,及时电话告知办证人补缺,让信息多跑路、让群众和企业少跑路,切实把"最多跑一次"落到实处,以实际成效提升群众和企业的真实获得感和满意度。