6月11日下午，黑河国家森林公园水苑山庄餐饮娱乐部开展员工服务技能考核活动。
本次技能考核是由员工结合平时服务中的实际情况，自编自演，分组采取模拟情景剧模式参与考核的。考核组成员由科室负责人和部门经理组成。考核的原则是不只看服务员的服务技能，还结合各组情景剧的编排效果、其他员工在情景剧中担当的游客角色入戏程度来评定各组的团队综合水平。
在考核中，员工通过互相观摩学习、考核组点评，综合服务技能得到很大提高，相互协作的团队意识和服务意识得到很大提高，为实现“4A景区，5A服务”的目标打下坚实的基础，也推进了公园整体服务质量的全面提高。
