新城区食品药监局提升效能服务群众 做好药品零售企业换证工作

为进一步转变工作作风，大力开展行政效能革命，提升工作效能服务群众，新城区食品药监局四项举措做好药品零售企业换证工作。

一是以人为本，服务群众。以服务群众为出发点，不论群众何时来访，药妆监管科随时有人接待，为群众提供政策咨询、资料查询、证件复印等服务。

二是拓宽渠道、便捷咨询。辖区内企业可通过电话、QQ群等多种方式进行咨询，实现让群众“最多跑一次”，工作人员在第一时间负责回答相关内容，使企业清楚明白。

三是普法前置，强化意识。在经营者领取许可证的同时，发放《药品经营许可证》时与其签订《药品零售企业质量安全承诺书》，督促其履行第一责任人职责，提高守法意识。

四是依法行政，严格标准。对药品零售企业换证资料，进行严格审查，现场条件达不到换证条件的，责令限期整改，整改到位予以换证。