碑林区残联理事长刘拴群参加“局长接待日”活动

6月12日上午，碑林区残联理事长刘拴群到区政务服务中心残联办证窗口，参加“局长接待日”活动，进一步落实“最多跑一次”改革工作。

在残联办证窗口，刘拴群理事长详细了解了窗口近期的工作运行情况，查阅了窗口发放的一次性告知材料和便民服务设施，与窗口工作人员就办证存在的问题进行了交流。刘理事长以普通工作人员的身份为群众办理证件亲身体验办理过程，并亲切地与办事群众交谈，了解群众对窗口服务质量的满意程度。

结束活动后，刘拴群理事长向办证窗口提出要求：一是办证窗口要摆放醒目的二代残疾人证办理流程图，做到了办证残疾人一目了然。二是要将残疾人证的办理条件、申请材料、办理时限、办证流程等进行公开，向社会宣传，让更多的人知道残疾人证办证流程，让残疾人少跑“冤枉路”，极大的为残疾人提供便利。三是要规范受理程序，严格鉴定审核。四是办证工作人员要努力提高工作效率，为残疾人提供热情周到的服务。