根据市区两级行政效能革命办公室《通知》要求全市行政部门局长进一步抓好“最多跑一次”改革,以实际成效提升群众,企业的真实的获得感和满意度,聚焦群众和企业办事卡壳的“痛点”、“堵点”,查问题、找症结、寻良方。
6月7日上午,国土高陵分局局长高炜以普通群众身份到高陵区党政服务中心进行实际体验。高炜局长从取号、排队、咨询分别就企业项目投资用地事宜“土地登记”在国土局业务窗口体验办理情况。窗口人员按照高陵区党政服务中心工作流程认真介绍项目办理流程,分别向高炜局长提供《土地登记》告知单,并详细讲解告知单具体内容。高炜局长对区党政服务大厅环境及受理窗口业务工作总体满意。窗口需要完善《告知单》《程序册》硬件(软件)条件,单凭窗口服务人员“一张口”要让企业人员(群众)特别是人员多的情况下很难及时办理业务。要让企业(群众)“一目了然”知道办理业务需要哪些必须资料,一次性告知。
下一步继续制定《权责清单、企业投资负面清单册》,制作标准的《告知单》《程序册》依法限时办理国土窗口各项业务,并整合国土资源管理业务流程将土地供应、土地登记、土地招拍挂、不动产发证加快进驻党政服务窗口后台办公,实现行政效能革命。真正让群众、企业“最多跑一次”,以实际成效提升群众、企业的真实获得感和满意度。
高炜局长在区党政服务大厅国土窗口体验办理业务