为进一步推进我区"最多跑一次"改革工作稳步进展,及时发现解决"最多跑一次"工作落实中存在的问题,6月7日,区食品药监局局长周筱梅同志、区安监局局长杨军同志、区卫计局副调研员晏克勇同志分别到灞桥区建审和便民服务大厅窗口体验"最多跑一次"服务。
上午,周局长先是主动到建审大厅填单区指导并协助群众办理了"食品经营许可证"事项,随后到本部门窗口亲自体验办事流程,并同窗口工作人员进行工作交流,最后结合窗口工作实际提出了两点建议:
一是建议在建审大厅增加自主查询服务电脑一台,方便办事群众现场登录药监网络审核平台完成网上审批上报服务。
二是拟在建审大厅现有4个窗口的基础上增设咨询代办服务窗口,手把手为群众解决资料提交中遇到的困难,进一步提高食品经营许可证的审核通过率。
6月7日下午,区安监局局长杨军同志到建审大厅窗口体验“最多跑一次”办事流程,并与中心领导就窗口事项及人员管理进行交流。同时,区卫计局副调研员晏克勇同志进驻区便民服务大厅进行"最多跑一次"局长驻窗口体验活动。
晏局长现场接待办事群众,听取群众的意见和建议。随后,又以群众身份亲自体验事项办理流程,并就办理过程中存在的问题与窗口工作人员进行亲切交流。