现场看、具体办、跟踪问周至县县长陈旭辉体验“最多跑一次”

当前，周至县"最多跑一次"改革工作开展情况怎么样？面临行政审批改革全新模式，工作与服务水平如何进一步巩固提升？

带着这些问题，6月7日下午，周至县县长陈旭辉前往周至县政务服务中心以不发通知、不打招呼的方式实地体验，通过现场看、具体办、跟踪问等方式，以群众身份观摩办事过程，体验办事程序，变换不同角度听取窗口工作人员的意见和建议，深层次了解"最多跑一次"改革工作在县政务服务中心开展和落实情况。

在听完中心导办员对各进驻部门在排队叫号系统的分布说明后，陈县长在排队叫号系统抽取扶贫办、市场监管局、国税局和规住局窗口业务办理号。在中心帮办台，陈县长对进驻中心的审批服务事项实行帮办、代办和快递服务的情况进行了解，并现场体验为中心市场监管局窗口办理的营业执照进行快递单填写和装袋。

在扶贫办窗口体验办理扶贫建档立卡 查询业务，在听完窗口工作人员详细解答办理所需要提交的资料、办理时限后，与现场的办事群众亲切交谈，询问办事效率和满意度。与正在参加"百名局长驻窗口"活动的林业局曹勤道局长进行交流，询问"最多跑一次"事项是否进驻政务中心，群众满意度如何。

在国税局窗口咨询合作社免税事项，叮嘱窗口工作人员要不断加强学习，熟悉政策要求，掌握计算机知识，对待企业和群众要热情服务，对提出的问题，一定要做到一次性告知，从细微处践行"五个不允许"的服务承诺。

在市场监管局窗口咨询有关企业设立登记、变更网上申报具体程序，能否实现"零跑腿"。在等待办事叫号期间，与前来农业局窗口办理农机补贴的群众进行交谈，得知群众对中心目前办事效率和服务态度的赞扬后，对中心工作表示肯定。

与正在参加"百名局长驻窗口"活动的建设局张增产局长进行交流，要求做到能进驻中心的事项绝不能在原单位受理，要不断提高审批效率，做到一次性告知。同时，到国土局窗口就办理土地登记事项有关税费缴纳问题进行问询。

最后，陈县长现场对落实周至县"行政效能革命"和"最多跑一次"工作提出以下三点要求：一要务必巩固第一、二批已公布的"最多跑一次"事项成果，及时开展"回头望"，确保已公布的服务事项办理能落实到位；二要聚焦薄弱点，拓展功能，加快政务中心新址建设和搬迁工作，进一步梳理好第三批"最多跑一次"服务事项清单，不断优化办事标准，做好数据集成；三要强化权力协调，建立推进"最多跑一次"部门协调周例会制度，做好信息上报，完善事先一次性告知和信息公开，进一步减少审批事项、提高办事效率、优化政务环境，真正方便群众办事。