6月7日下午，未央区区委副书记、区长梁晚晴以普通办事群众的身份，帮助“西安新孚享商贸有限公司”工作人员，到区政务服务中心食品药监局18号窗口办理了《食品经营许可证》字号名称变更业务，“体验”了从抽号排队、表格填写、资料审核到后台审批、现场发证的事项办理全过程，不到半小时，企业就拿到了新的《食品经营许可证》。
“体验”过程中，当得知服务窗口通过宣传手册、网上预审、微信公众号、服务QQ群扫二维码等多种“互联网+政务服务”举措，指导群众办理业务，让群众一次准备齐所需资料，将“《食品经营许可证》字号名称变更”的办理时限由法定的18个工作日压缩到1个小时现场办结，梁区长对区食品药监局窗口大胆改革，精简办事环节，缩短办事时限的做法给予肯定。
随后，梁区长到区政务服务中心工商局窗口，听取了工作人员对落实“最多跑一次”工作的具体举措的汇报，详细了解了未央区今年以来新注册企业的数量和规模情况，并就服务窗口的工作水平、服务态度、办事效率等情况，随机向办事群众进行了意见征询。
最后，梁区长在服务大厅现场对提升服务工作提出要求：一是把未央区“最多跑一次”工作落到实处，要有明确的目标，有具体的举措，有看的见的效果；二是要加强业务办理相关信息的公示力度，借助互联网及多种宣传公示渠道，让企业群众能够简单、快捷、方便的知晓到政府办事需要什么资料、怎么办理，不跑冤枉路；三是要改善和优化政务服务环境，加快新政务服务大厅的装修，按照环境优美、功能齐备、智能服务、定位超前的标准，尽快完成区政务大厅新址装修工作，打造未央政务服务新亮点。