取款时卡被吞拿回花半天 客户向银行要150元误工费

（记者姚传龙）遭遇自动取款机吞卡，想取回银行卡需要一定程序，可能需要半天时间。时间就是金钱，市民王琳认为这笔误工费该由银行买单。

5月28日中午，王琳持丈夫的银行卡到自动取款机上取钱，准备给母亲看病用，没想到在取款过程中银行卡被吞了。

因为卡是王琳的丈夫所有，取款时又是跨行取款。按照规定，必须由王琳的丈夫本人到银行递交相关材料才能取回银行卡。

可王琳的丈夫从事装修工作，干一天活才有一天的收入，每天收入在200元以上，丈夫的收入是全家主要经济来源，取回银行卡可能需要半天时间，这就意味着要损失半天的收入。

昨天上午，武汉晚报记者陪同王琳来到银行，对于吞卡原因，银行工作人员称初步了解为系统故障。“既然是银行的问题，误工费应该由银行买单。”王琳提出，要么能够让自己携带相关证件代丈夫领取，要么银行需要支付一定数额的误工费。截至记者离开，双方就此事仍在协商。王琳认为，除开丈夫半天的误工费，自己来往银行也花费时间精力，自己提出索赔150元，这并不过分。

湖北尊而光律师事务所的何龙律师认为，在银行提供的服务中，银行与客户实际构成服务合同关系，如果是银行方服务存在瑕疵，引发客户多耗去时间精力甚至金钱，客户可以要求进行赔偿。