5月23日下午,区委常委、区委副书记张发俭一行到区政务中心,视察指导中心工作。
首先,张发俭从大厅的分布情况、设施配置、窗口设立及进驻事项等情况逐一进行检查指导,对中心进驻的每个窗口工作人员业务工作、具体的办理流程、办理时限等情况逐一进行了详细的询问,全程了解了中心智能化现代化的排队抽号叫号系统、网上行政审批系统、网上办件监察系统、满意度评价系统的运行情况。随后,张发俭和办事群众、窗口工作人员进行了亲切交流,询问群众对工作人员的工作态度、服务水平是否满意,公布清单的事项是否能够真正做到“最多跑一次”。
在检查中,区政务中心主任张侠详细的介绍了政务中心的基本情况,就进驻事项、电子政务信息平台建设、日常管理、创新服务、行政效能工作的开展以及“最多跑一次”工作的落实情况进行了汇报。张发俭对中心宽敞明亮的办事环境、规范高效的办事流程、智能现代化的电子平台等标准化建设,以及便民利民的服务方式、群众企业办事“最多跑一次”等好的的做法给予了充分肯定和高度赞扬,同时,就中心如何更加规范运转、发挥窗口示范作用、进一步加强宣传力度等方面提出了意见和建议,要求中心要围绕“行政效能革命”这条主线,抓好各项改革的落实。确保“最多跑一次”落到实处。
(政务中心 王琳)