灞桥区信访局组织集体学习

5月22日下午，区信访局组织全体人员集体学习，在认真学习了《中华人民共和国保密法》后，区信访局局长对下步工作提出要求，一是要结合信访工作实际，从初信初访的办理、集体访的处置、重点信访事项的督办、信访积案化解、满意度测评等工作入手，逐个分析风险点，制定防范预案，及时掌握，做到履职尽责，担当奉献。二是要切实提高办案质量，严格按照《信访条例》的要求，及时交办、转办信访事项，加强督查督办，按时告知和答复信访群众。要加强与上级主管部门的沟通，准确界定责任主体和责任部门，协调有关疑难复杂问题，案件的证据、内容、要件要清晰、准确、完整，确保办案质量经得起实践检验。三是要做好信访积案集中排查化解工作，严格按照区委、区政府的要求，发挥信访局的统筹协调作用，加强督导指导，强化通报考核，确保按期完成信访积案化解任务。