近日,区党政服务中心从学习、宣传、制度、监督等具体环节入手,用“硬举措”全面落实行政效能革命“五条纪律”。
组织全体干部和窗口工作人员召开会议,全面传达王永康书记“五个不允许”内容,认真学习市政务服务中心《政务服务“五个不允许”规定》。中层干部和窗口首席代表结合岗位职责谈体会、谈打算。
将“五个不允许”具体内容制作成展板,摆放在大厅醒目位置,告知窗口工作人员和办事群众。
制作“行政效能革命五条纪律”卡片,时刻督查窗口工作人员用铁的纪律约束自己的言行,更好服务企业和群众。
深化首问负责制,一次性办结制等制度。强化业务学习和培训,促进窗口工作人员业务工作一口清,一口准。
由区纪委监察局在大厅设立“行政效能投诉室”,在“政务服务一线”第一时间受理群众和企业各类投诉,倒逼窗口工作人员严守工作纪律,提升服务标准,深化“行政效能革命”。