5月11日，国家电网媒体和省公司新兴媒体二名记者轻车简从，走进临潼供电公司秦俑“全能型”供电所进行采访。省公司、西安公司和临潼公司相关人员接受采访。秦俑供电所介绍了“全能型”供电所建设进度。
秦俑供电所相关人员介绍创建“全能型”供电所前期服务以及服务兵马俑旅游景区工作的一些好举措，简单介绍了秦俑供电所辖区客户及所管供电台区。以前实行营配分开，专业化、标准化管理，抢修工作时间相对较长；现在营配合一，有效缩短抢修时长。2016年以来，实行业务末端融合，台区经理制及片长负责制，客户找一个人解决所有问题。优化服务流程，减少人员重复工作，交叉轮岗，实现“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”。
在秦俑供电所辖区率先推行“电力兴农·电力义诊”活动新举措。主动上门服务，加强和用电客户的交流沟通，了解用电客户的需求和电能增长趋势，为特殊群体、“三农”发展用电开通“绿色通道”，现场办理业务，缩短业务办理时间，全程跟踪服务，将优质服务送入每一个角落。并在辖区21个供电所全面推广，延伸服务触角，让辖区客户深切感受到电力服务的重要性和必要性。
当前，秦俑供电所倒排“全能型供电所”建设工期，明确工作进度，梳理问题管理，集中讨论分析解决工作推进中的难题。重点对PMS系统台区信息采集导入，对电杆、表箱、表号、支架等信息根据坐标定位导入PMS系统。在时间紧、任务重、人员少、头绪多的前提下，全所人员加班加点，克服困难，白天到台区现场采集客户信息，晚上全部导入PMS系统。供电所层面PMS系统是才开展的新业务，不会的地方就请技术专家指导工作顺利进行。目前，管辖53个台区，标准化建设管理信息采集及导入工作正在有序推进。
同时，公司提出大干50天，小事不过夜，大事不过周，各部室充分发挥组织协调和业务配合的承上启下作用，全面完成“全能型”供电所基础设施建设。为进一步深化“人员一专多能”，主管业务部室推出了“每日一考”，对全所人员进行业务知识普及融合，增长员工业务知识面，拓宽视野，帮助员工掌握学习业务知识的技巧。全员高度重视，每日一考不缺一员。并且以“全能型”供电所建设为中心，撸起袖子加油干。
家电网媒体和省公司新兴媒体记者采访后，深有感触地说：不下基层来，听不到员工的心声。一线员工朴实而敬业，吃苦耐劳，夜以继日服务用电客户，真的很辛苦。秦俑供电所过去有很多亮点，服务旅游客户、景区导航、手机加油站、晚上送电上门服务等，受到了用电客户的好评。而今，推广了节能电器体验区、光伏发电体验区、充电桩等能源替代等，这些好的做法倍受用电客户青睐。相信秦俑供电所在“全能型”供电所建成后，使用电客户更多的受益。这些举措为国网公司认真履行社会责任树立了供电企业良好形象。
