“农村工作两台戏,计划生育宅基地”。这句在我国农村广为流传的顺口溜,客观地反映出长期以来宅基地问题一直是农村生产生活中最具普遍性、复杂性、最棘手的问题,它是农村社会各种矛盾的焦点和诱发不稳定因素的导火索。
如何妥善解决好农村社会日益突出的宅基地问题,对于乡镇基层国土资源工作者来讲,既是职责所系,为此,临潼区交口街办采取以下办法:
一是充分调查研究,找准问题的症结。充分的调查研究,就是要深入基层、沉到底、钻进去,通过现场查看,走访当事人、村干部、邻居及其相关群众,掌握引起纠纷的症结所在。
二是善于利用关系,拉近情感距离。首先要做到不急不躁,要善于利用当事人的亲戚、同学、朋友、单位领导等各种社会关系进行协调和沟通,感情融洽了,才能起到事半功倍的效果。
三是适度运用法律,营造调处氛围。在宅基地纠纷的调解过程中,适时、适度运用法律的武器,能营造良好的调处氛围。
四是坚持“四心”原则,赢得理解信任。在宅基地纠纷的调解过程中,工作人员应具备基本的思想素质,要坚持做到“四心”,即:耐心、诚心、公心、责任心。