国土碑林分局对标问题加强整改全力推进行政效能革命

4月26日上午，国土碑林分局组织各科所回看了4月25日晚《每日聚焦》栏目，对标曝光问题，各科所结合实际认真进行了自查。

局党委书记李经纶指出，效能建设的主体行为是一种以管理为手段，以服务为宗旨，以满意为目的的行政行为。国土资源部门及其工作人员都是效能的体现者，是效能的主体，要从思想的深处入手，强化服务意识、强化责任意识、强化廉洁意识，利用职能去管理、用机制去完善、用人格魅力去影响，各科所要将基层国土工作融入全省、全市、全区“追赶超越”、加强机关行政效能革命这个“炼炉”里，深入开展效能革命，有效提高工作效能，推动国土资源管理各项服务保障措施优质、高效地落实。

一是强化“三个意识”，建设“三个机关”。各科所要进一步强化服务意识、责任意识、廉洁意识，全力建设服务型、责任型、廉洁型机关。坚持管理与服务并重的方针，把社会公众或者前来办事的人员视为“客户”，以追求“客户”满意为目标，以企业、群众为中心，切实提供优质服务。

二是提升“三种能力”，维护群众权益。各科所要着力增强干部职工执行能力、服务能力、协调能力，大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风，以殚精竭虑的精神境界，一丝不苟的工作态度，争创一流的工作标准，坚定不移地执行上级的决策部署。干部职工要自觉加强法律法规和业务学习，主动熟悉新业务，适应新要求，胜任新任务，积极探索服务新途径，为公民提供优质、便捷服务，切实维护好、实现好公民合法利益。

三是完善“三个机制”，真正服务于民。要进一步完善管理机制、服务机制、责任机制，落实以制度治局、制度管人、制度理事的工作思路，确立服务受理“零推诿”，服务事项“零积压”，服务质量“零差错”，服务行为“零投诉”的工作目标。积极推行延时服务、预约服务、延伸服务，严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制，打造热情周道的服务环境，提供快捷、优质的服务方式，不让前来办事的群众受“冷遇”，不让前来办事的群众多跑路，不让前来办事的群众需求得到延误。