高陵 胡民升到区党政服务中心检查指导工作

4月14日上午，区委常委、副区长胡民升到区党政服务中心检查“行政效能革命”工作推进情况。

胡民升分别到民政局、国税局、地税局、市场监管局窗口查看“最多跑一次”事项办事流程和办件记录，了解具体办件量和工作推进中存在的问题，要求工作人员强化业务能力，提升个人素质，做服务群众和企业的“五星级政务服务员”。同时，胡民升与办事群众亲切交谈，现场询问事项办理是否顺利，工作人员办事效率和服务态度是否满意，有没有跑多次的现象，均得到了群众充分肯定和赞扬。

在听取区党政服务中心工作汇报后，胡民升要求：区党政服务中心要把“最多跑一次”改革作为“行政效能革命”的有力抓手，一是要吃透情况，做好协调。做好入驻办事项目的监督和管理，行政审批事项要能进则进，要为落实好第二批“最多跑一次”事项打好基础。二是要优化政务服务网。整合现有网络资源，加强信息资源共享，开发审批办事软件，提升事项办理便捷程度。要利用网站、微信公众号等平台，公开办事项目，扩大群众知晓率。三是要提升服务质量。要加大对窗口的巡查力度，细化管理措施，严查窗口服务意识不强、服务质量差和服务不规范等突出问题。四是激发工作活力。要结合实际，组织窗口人员开展形式多样的文体活动，凝聚人心，激发工作活力，打造五星级政务服务团队。