4月14日上午，笔者了解到，秦俑供电所便民服务在原来便民基础上又增加了“家用电器体验区，开展光伏发电、电能替代、电动汽车”；还有新型业务展示区，“电采暖、光伏发电、充电桩”，这些节能型电器让用电客户真正过上了现代化、高科技的生活。
秦俑供电所按照国家电网公司C级营业厅标准，打造高效、务实、温馨的营业厅，实现一次服务到位。供电所以“五星级供电所”建设为依托，全力打造全能型新型便民服务供电所。依托互联网+营销服务，推广“掌上电力”、“电e宝”、95598网站等线上业务办理，让用电客户充分享受到办理业务的高效、便捷。
开展智能家用电器展示区，不断丰富智能家居客户的用电感知。居民还可以通过家中的智能空调、智能热水器等智能家电参与供需互动交流。建成2400千伏安“光伏发电”微缩版展示区，让用电客户进一步了解清洁能源的储能与发电的过程，向客户展示光伏发电现场，介绍光伏发电政策、如何办理报装手续，怎样结算上网电费。
电动汽车充电桩，当客户咨询新能源汽车时，充分利用这个充电桩现场为客户介绍国家对新能源汽车政策，燃气、燃油、充电使用对比，让客户了解充电方式，充电地点等。并在秦俑、斜口、行者、新丰等建成10个充电桩，为客户提供简单便捷的充电服务。
用好电，用清洁电，构建绿色能源消费模式。公司在去年推动电能替代的基础上，加快以电代煤、以电代油步伐，开电动汽车出行的车主可以轻松享受附近充电设施查询、快捷充电，还可以实现便利的在线支付。为客户提供更加共享高效的能源服务，以节约社会资源：构建客户能源综合服务平台，汇聚社会服务资源，为客户提供能效分析、节能改造、能源托管等新型能源服务，不断提升客户能源管理水平，降低用能成本。
秦俑供电所为用电客户办电服务又将进一步升级，营业厅实现“一证受理、一次告知、首问负责、限时办结”，业扩服务周期将进一步缩短。此外，为方便城乡居民办电，不断提升抢修服务质效，完善电网抢修指挥平台功能，提供可视化报修服务，精确定位报修位置，实时跟踪抢修进度，实现“一张报修工单、一支抢修队伍、一次到达现场、一次恢复送电”。同时，不断扩大农村供电服务半径，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”新型供电所，全面实现城乡服务一体化。
