4月13日,北关街办北稍门东社区劳动保障协理员何坤收到了来自北京的代女士专程快递过来的锦旗。
事情原由是代女士因为要将户口迁移到北京急需使用就业失业登记证,工作人员一次性将所需资料和时效告知,在资料准备过程中发现照片不符合规定,由于代女士当天就要去北京,因此在和代女士沟通后,工作人员在照相馆对照片进行了处理并及时将资料上报。证件办理下来后,工作人员立即电话联系本人,在征得本人同意后将就业失业登记证和剩余的照片用顺丰快递邮寄到北京。隔天代女士收到邮件后非常感动,专程打电话表示感谢,并制作了锦旗快递到西安。
此事也是街道劳动保障所积极落实市区提出的让群众和企业办事"最多跑一次"的体现,下一步我们也将进一步梳理办事流程,为群众搭建良好的办事平台,努力使"五星级服务"工作再上一个台阶。