近日,高陵区市场监管局分别在县门街主会场,泾河工业园、崇皇、渭桥、耿镇、通远等五个分会场,开展 “放心消费”创建和“网络诚信 消费无忧”年主题,积极倡导节约、理性、绿色、健康的消费方式,促进消费结构优化升级,依法查处各类消费侵权行为,全力维护消费者合法权益。
据了解,2017年,高陵区市场监管局将联手区消协,突出“日、月、季度、年”四个层次,广泛宣讲消费知识,深入开展《消费者权益保护法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律法规进镇村、进社区、进企业、进学校、进家庭等“五进”活动;创新消费维权工作机制,启动 “放心消费”创建工作,年内创建一批“放心消费”示范企业和经营场所,确保1到3家经营户建立首问和赔偿先付制度,逐步实现监管方式由“事后处理型”向“事前服务型”转变,进一步强化“抽检转案”工作,确保案件100%有处理结果。 高陵区市场监管局还将继续开展“红盾质量维权行动”,以日用消费品、儿童用品、妇女用品、家用电器、装饰装修材料、汽车配件以及新兴消费品等为重点,集中排查整治商品市场中存在的突出质量问题,依法严厉查处质量违法行为,指导2到3家大型超市或批发市场建立进货检查验收等商品质量管理制度;即日起至10月底,在全区集中开展打假治劣专项执法行动,以专业(批发)市场、农村和城乡结合部的商品集散地、校园周边、商场超市、车站码头、旅游景区为重点区域,围绕钢材、家用电器、装饰材料、服装鞋帽、交通工具、通信器材、儿童用品及农副产品八大商品,重点查处销售不合格商品、商标侵权、仿冒误导、虚假违法广告、网络违法销售等行为。 截至目前,活动期间共受理各类投诉8件,办理结案3件,接待群众咨询139人次,发放宣传资料万余份,为消费者挽回经济损失1.15万元。消费者24小时维权热线12315、12331、12365共接投诉63件,办结39件,正在办理24件。