3月31日上午，常务副区长王宏联到区政务中心督查群众和企业到政府办事“最多跑一次”工作落实进展情况。区编办主任陈勇、政务中心主任赵晓军陪同检查。
王宏联一行查看了办事大厅服务运行情况，随机抽查了区食药监、人社、工商、国地税等窗口，详细了解办事流程及办理时限，对进驻窗口完成“最多跑一次”工作进行了检查。对自助查询机、饮水机等便民措施进行了仔细查看，中心主任赵晓军就近期开展“最多跑一次”等工作进行了全面汇报。
最后，王宏联对窗口服务工作提出六点要求：一要深化认识，转变观念。把思想和行动转变到“最多跑一次”上级的要求上来，不折不扣的兑现好承诺事项，针对后续的公布事项要反复研究、反复琢磨，落实到服务工作当中。二要问题导向，审视服务。要有学先进、找短板的思想，坚持问题导向，审视工作中的不足。经常性的通过服务对象的调研摸底，以群众的需求为工作方向，不断改善提升服务质量。三要探索研究，突破求实。探索研究让办事群众和企业更加满意的举措，为群众提供高效、便捷、温馨的办事环境。四要创新方法，担当作为。运用现代服务技术，开发手机APP，让实体大厅和网上办事大厅同步运行，让“群众跑路”变为“数据跑路”，在服务工作上做到好上加好，实现新的突破，真正实现互联网+政务服务。五要强化基础，优化服务。积极对标国家、省市网络技术服务标准，从基础工作入手，做好充分的准备，全力推进“四张清单一张网”工作。六要着眼需求，便民利民。窗口服务工作中全方位做到周到细致，要有扎实的业务本领和耐心细心的服务水平，对群众的需求只要他们有想法，我们就要想办法让他们满意。