旅游服务环境提升年 莲湖旅游在行动

3月29日下午，莲湖区旅游局召开全体干部大会，学习西安市人民政府办公厅发布的《2017旅游服务环境提升年行动方案》，安排部署我局当前工作。

首先，全体干部原文学习了《2017旅游服务环境提升年行动方案》。随后，全体干部围绕方案中重点强调的实施旅游畅通工程，完善旅游交通标志，提高旅游景区的可进入性；开展A级景区创建活动，加快智慧景区建设等方面结合各自工作，分别从如何提升旅游景区服务水平、宾馆饭店服务水平、旅行社导游人员服务水平和加大旅游市场秩序整治力度等方面逐一交流发言。

最后，局领导班子提出具体要求。一是高度重视、迅速行动。立即联合相关部门、街办制定《莲湖区2017旅游服务环境提升年行动方案》；二是细化措施、加强监管。从规范"一日游"市场秩序，开展整治"不合理低价游"商品等方面加大旅游市场秩序整治力度；加强旅游景区、旅行社等涉旅企业服务水平和经营行为等方面监管；三是积极作为，主动担当。以为企业服务为宗旨当好"店小二"和"五星级服务员"。