3月21日下午，市人大常委会副主任、区委书记王凤萍到阎良区政务大厅进行调研。她专程来到工商阎良分局窗口对“最多跑一次”事项及落实情况进行了解，询问了分局窗口工作人员“最多跑一次”具体事项、采取的措施以及落实情况。在听取了工作人员的汇报后，王凤萍书记对工商阎良分局落实“最多跑一次”事项所作出的努力给予了肯定，对工商阎良分局落实“最多跑一次”情况表示满意。当听到政务中心主任介绍工商阎良分局窗口工作人员工作扎实认真、工作作风过硬、服务群众热情，屡次受到群众的赞扬时，王凤萍书记非常高兴，她勉励窗口工作人员要继续保持和发扬优良作风，立足岗位做好为群众服务工作，促进阎良经济发展。
在全区出台“最多跑一次”事项是工商阎良分局在市工商局的指导下，进一步简政放权的新举措；是继商事登记制度改革之后，工商部门按照市委市政府决策精神，加快职能转变，深入推行“互联网＋政务服务”，进一步优化服务，发扬“店小二”精神，提升行政效能，激发市场活力的改革新举。
为了推进“最多跑一次”事项顺利实施，工商阎良分局主要采取了以下四项措施：一是提倡“简约办”，依托“互联网+政务”形式进行网上办理，让数据多跑路来换取群众和企业少跑路甚至不跑路；二是加大“就近办”，充分发挥农业银行和建设银行网点代办作用，方便群众办事；三是资料齐全“当场办”，坚决不让前来工商部门办事的群众多跑路；四是电话咨询“认真办”，保证咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。通过这四项措施，最终达到为民、便民、利民的效果，切实做到让群众办事“最多跑一次”。
