未央 创新手段、提升标准、优化服务 ——区政务服务中心召开全体工作人员会议

3月16日上午，区政务服务中心利用停电时间，召开全体服务中心及窗口工作人员会议，对近期未央区开展的企业群众到政府办事“最多跑一次”工作进行了再动员、再部署、再落实。会上，服务中心副主任李晓利对未央区企业群众到政府办事“最多跑一次”和“容缺”受理清单的发布情况进行了通报，对相关落实措施及配套服务进行再次重申和要求，确保清单执行不打折扣，企业群众办事只跑一次。随后，服务中心主任张复新提出两点要求：一是加强业务学习，促进工作落实。全体工作人员要认真学习“最多跑一次”和“容缺”两项清单内容，熟知清单公布事项，加强业务知识学习，主动提升业务技能，确保所有清单公布事项一次办理。二是加强作风建设，提升服务意识。全体工作人员要进一步强化纪律意识和服务意识，严格执行服务中心各项纪律制度、办事制度和服务标准，坚持微笑服务、主动服务，始终按照“店小二”和“五星级服务员”的标准做好审批和服务工作，让企业群众高兴而来、满意而归。