地铁工程与西安市民的日常生活紧密相关，市、区政府都给予了极大关注和支持，工期紧，任务重是5号线地铁建设的突出问题。而加快工期，提高效率，地铁的建设可能会引起噪声扰民、破坏城市环境等一系问题。既要加快工期，又要保证依法建设，树立西安地铁文明建设形象，地铁5号线各标段的领导有些束手无策。
在获悉这一情况后，碑林区城管局非常重视，多次派出经验丰富的工作人员主动上门，为企业送政策、送服务，帮助企业快速办理各项手续，指导企业完善出入口硬件设施，与碑林区地铁各标段建设单位的相关负责人员接洽沟通，全力提供业务方面的指导与帮助，在法律法规规定的框架下为地铁建设提供相关城市管理保障支持，使地铁建设中遇到的不少问题迎刃而解。
